TEKNIK YARDIM SAT

Satış sonrası hizmetlerin ihtiyaçlara göre özel olarak tasarlanması, önerilmesi ve karşılanması Bianna MassMak için müşterileri ile saygı ve güvene dayalı olarak üretim ve performansa odaklanmış uzun dönemli ilişkileri ifade etmektedir.

Bünyemizde çalışan teknik uzmanlarımız ve “Müşteri Hizmetleri” personelimiz aşağıdaki hizmetler kapsamında ihtiyaç duyulan teknik yardım ile ilgili en verimli ve hızlı yanıt vermeye hazırdır:

  • Telefon yardımı
  • Kişisel teknik yardım
  • Önleyici bakım
  • Kişiselleştirilmiş başlatma
  • En güncel ekipman denetimi
  • Bianna’nın orijinal parçaları.

How to react in case of failure?

In case of emergency, just get in contact with Bianna MassMak. We’ll take care of everything else.

Bianna MassMak has got a highly qualified team of experts throughout the country. Besides we count on a fleet of vehicles fully equipped with a great stock of original parts adapted to the equipment site in his intervention area.

Which benefits does the  Technical Assistance Service provide?

  • Professional and friendly care.
  • Damages and causes report
  • Repair budget
  • Equipment condition information
  • Preventive and corrective assistance advice.
+ INFO

BIANNA MASSMAK,
“RTS” KULLANAN İLK ŞİRKET

Biz uzaktan element kontrolü, gözetimi ve ekipman bakımı amacıyla Uzak Göz uygulamasını geliştirmiş öncü bir şirketiz. Bu cihaz, ekipmanların bir parçası olarak teknisyen tarafından giyilmektedir ve geri ofis teknisyenlerinin çevirim içi destek vermelerini sağlayan görüntü aktarım gözlüğünü içermektedir. Bu sayede ekipmanın önünde bulunan operatör yönlendirilerek işini daha verimli ve hızlı bir şekilde yapması sağlanmakta böylece nihai müşteri için gözle görülür bir maliyet etkinliği artışı sağlanmaktadır.